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托管辅导班的学费要涨价,怎么做家长比较容易接受?
2019-01-01 20:36



校区准备涨价,要考虑什么因素呢

教学质量


这是托管辅导班的核心竞争力,你可以通过现有学生的成绩提升效果和续班率等指标,考量机构当前的教学质量。

机构知名度和美誉度


这个很容易理解,好口碑的机构产品力自然强,就算涨价自然更有底气。

营销和销售能力


理论上你可以定任意一个价格,只要你能把课程卖出去。所以机构有没有足够的营销和销售能力,说服家长接受新的价格也很重要。


学费要涨价,具体应该如何做?

每年的社保都在涨,房租也在涨,老师工资也增长很快,所以学费涨价也是很多校区经常面临的问题,那么怎么处理家长会比较容易接受呢?

1. 选择适合的时间点


价格调整不适合过于频繁,建议一年调整一次。一般会选暑假班开始涨价,因为暑假班对于补课的需求比较大,新学生也比较多,新学生容易接受新的价格。


2. 要有涨价缓冲期


举个例子:我们11月份会出涨价通知,但是如果家长在11月31日前交费可以享受老的价格,可以连报两期,12月1日后正式涨价。

家长接到涨价通知,通常是不高兴的,但是再一看,只要11月31日前交费,还能享受老价格,所以很多家长都会选择提前交费(前提是对我们学校的教学和服务还比较认可),等到两期课程结束,家长也就接受了新的价格,因为他们看到新学生,已经按新的收费执行了。


3.涨价要体现“课程升级”


如果是一样的课程,一样的服务,但是价格涨了,家长会觉得不适应。但是,课程升级了,服务也升级了,价格涨价就容易接受多。因此,在与家长说价格前,首先是把我们的课程打造得有价值。

4.关于涨价的话术


很多校长会担心如何开口,我们先看看以下两段话术,比较哪个更好?


①家长您好,最近我们新加入七八位青年老师,并且连隔壁的场地一起租下来了,房租成本和老师工资蹭蹭的往上涨,咱家孩子从去年开始在这里上课,您也知道咱们这里提分效果是不错的,所以我们决定把学费涨一涨,您看可以接受么?

②家长您好,有一个事情跟您说一下,我们这学期开始学费价格上涨了一些。是这样的,为了让孩子得到老师更多的关心,我们新招入了7位年轻有为的老师,并且已经持续培训一个月,教学水平完全没有问题,这不上周刚刚组织他们去全国各地一些知名学校参观学习,还自己总结了一些新的教学方法。另外我们把旁边原先卖早点的房子也租下来了,这样孩子学习空间更宽敞,也更安静。总之就是创造一切条件帮助提高孩子的学习,以后孩子在这里,请您更加放心!



不用说,大家肯定觉得第二段话术好。为什么呢?第一段话术是站在校长的角度说的,告诉家长校长很不容易呀,所以要涨价。第二段话术呢,站在家长的角度说的,我们为什么涨价呢?因为要给孩子提供更好的服务。其实也就是把我们的课程价值告诉家长。精心打磨产品是前提,我们必须对得起家长,并且对自身产品高度自信。
 





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