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晋级教育创始人窦昆老师论述:托管班该如何招生

返回列表 来源:原创 查看手机网址 浏览:131 发布日期:2019-10-18 15:04:27【

很多托管机构对于招生问题都是一筹莫展,晋级教育创始人窦昆老师说出了自己的看法:如果把在学校门口发单、贴海报,叫“遍地撒网”的话,打电话叫“重点捕鱼”。就是这个鱼儿已经跃出了水面,我们已经知道哪几条鱼是应该捕获的,于是打电话。再如果把在学校门口发单,叫“机关枪扫射”,打电话就是“打点发”,就是在足球场上“临门一脚”。所以,电话招生非常重要。电话招生,在晋级是一项必修课。如果是“电话招生工作日”, 一般要求每天每个老员工要打出去200个电话。

晋级教育总裁窦昆:电话招生里面,学问太深了。你要会打电话营销了,你就饿不着了。只要这一项你会了,而且比较优秀了,你就在晋级站住脚了。行家一出手,便知有没有。你往那一坐,打一个电话,我就知道你到底有没有经验。

打电话的第一大学问,就是要反复的打——水多了泡倒墙。晋级教育总裁,晋级教育创始人,晋级教育创始人窦昆老师,托管班招生,窦昆

家长今天不报名,明天不报名,不代表后天不报名。他今天说不报名,为什么呢?因为这段时间家里工资没发。经济有点紧张,不想报。明天也没报名,孩子这段时间表现还可以啊,不用报。后天为什么就突然报名了?因为两个原因:1、公立学校的老师打电话来了,孩子成绩有点下滑了;2、最近刚好工资也发了,有钱了,可以给孩子报名了,他正在想去哪个机构报呢?结果你一个电话来了。

晋级教育总裁,晋级教育创始人,晋级教育创始人窦昆老师,托管班招生,窦昆,“电话反复打——水多了泡倒墙”,我还有个切身的另类例子。

8年前移动公司卖“群发短信”很时髦。襄阳市里的一个移动公司比较厉害,安排公司员工打营销电话很疯狂。一会儿这个人打一个,一会儿那个人打一个,一天可以给一个客户打二三十个,就这么进行电话轰炸。我毎天接他们二十几个电话。不同的人打来的,且至少打了一个月都不止。我烦的很,开始还骂他们几句,后来连骂的心思都没有了,一听是他们的,就挂机。

我开始呢,对这个东西不了解。然后有一天,我终于有点动心了。我看晋级搞一点“群发短信”,好像也行啊。晋级教育总裁,晋级教育创始人,晋级教育创始人窦昆老师,托管班招生,窦昆。那天我在外面吃饭。刚好听饭桌旁的几个食客在说,“群发短信”挺好的,也便宜,一条短信发出去,好多客户都知道。说者无心,听者有意。回来我都在想:“什么时候搞‘群发短信’推销的,再打电话来,我就办下这笔业务。”

结果,这个时候电话真就来了,打过来的是一个年轻的女孩子。我一接电话,就说;“你来一下吧,我同意。”她说,你在哪儿,我说在襄樊大学,你来吧。她来到襄樊大学校区之后,十分钟都不要,我就给她打了钱。

打完钱,我说:“你到旁边我们校区有电脑的办公室演示一下,教会我怎么用,行吗?”

晋级教育总裁,晋级教育创始人,晋级教育创始人窦昆老师,托管班招生,窦昆对于这个十分合理的要求,这个小姑娘坚决反对。她强烈要求到外面街上的网吧里去演示。我很奇怪:校区办公室就在旁边,演示“群发短信”还不花钱;而到街上的网吧里去演示,又花钱又费功夫。那她到底为什么呢?

我看她坚决要去,也就同意了。演示完我与她告别时,实在想不通了,我问她“为什么非要花一块钱到这里演示”?这个小姑娘脸涨得通红,连说;“感谢老总,感谢老总。您让我在一分钟内完成了两天的电话营销任务”。千恩万谢说了五分钟,还是未回答我的问题。最后在我逼问下,她只好说“不会用您的电脑”。晋级教育总裁,晋级教育创始人,晋级教育创始人窦昆老师,托管班招生,窦昆

她逃式的走后,网吧老板告诉了我原因,说:“因为她这笔生意做得太顺利了。她是怕你用这笔生意做钓饵,在你办公室对她图谋不轨。”说完,网吧老板哈哈大笑,又说:“其实她长得不怎么漂亮。没必要防范男人嘛!”

这事使我明白了一个道理:水多了泡倒墙——在她前面,她的无数的同事,已经有N次的电话轰炸铺垫,打下了这笔生意的坚实基础。她只不过运气太好,成了“压垮我这头骆驼的最后一根稻草”。晋级教育总裁,晋级教育创始人,晋级教育创始人窦昆老师,托管班招生,窦昆

为了验证我的这个想法对不对,第二天我专门把这个女孩子约到我们襄樊大学校区,询问他们单位的电话营销情况和她给我打电话的经过。

这个女孩子告诉我,说:“我是公司的新员工,手里的客户电话不多。新客户电话打完了,想坐下休息休息。老板就坐在旁边,正督促着人打电话。他看我手中电话停了,老板就坐那儿盯着我看。把我看毛了,我只好找垃圾客户电话打。但劲头不大。老板就过来给我鼓劲说:‘垃圾客户的电话也得打。客户过去不需要短信,不代表现在不需要短信。这些垃圾客户的电话,你仍然要认真打——照样是车轮战术,只要上一个没搞定的,下一个接着来’。我只有照他的话办。结果您是我垃圾客户中的第三个电话,没想到通话不到一分钟,您真的就同意了。”

这就是电话营销的第一学问——最重要的是坚持。

晋级教育总裁,晋级教育创始人,晋级教育创始人窦昆老师,托管班招生,窦昆:当然后,这里面还有很多技巧。没有技巧的打电话,照样会打死很多客户。收集一个客户信息很不容易,但打死一个客户,非常简单。


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