晋级教育

发单要想成功要到家长的电话号码，光靠“不要脸”或者“脸皮厚”是不行的，关键是要学会察言观色，找到和家长搭上话茬的突破口。

在校门口发单的时候，晋级教育有一条特殊的规定，要求要到家长的电话号码，我们戏称“贼不走空道。”员工出门的时候，除了身着制服，悬挂工牌之外，晋级教育规定要带好最重要的工具：小笔记本和笔，方便记下电话。

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发宣传页时要留意家长的反应：如果家长看了宣传单页，一定要向前去主动给家长沟通并介绍：特别是家长浏览晋级校报的时候，看他的目光落在什么地方，你根据校报内容的判断，就大致可以知道他的需求点在什么地方：是培训还是托管，具体是哪一科？

有了这个大致的判断之后，接下来的沟通技巧就非常重要，下面是可供参考的话术：　　

话术：家长您好，看来您对孩子的学习和能力提升很关注，我们也是给您多一个选择，毕竟现在暑假都希望孩子能够快人一步，您说是吧？我花一分钟的时间给您简单聊聊好吗？

（不等回应）是这样子的，您看（借助并指着宣传单和家长一起看），咱们的特色是…（自信并简要明了的告知我们的特色）

 与家长沟通的内容，通常首先问孩子的基本情况：几年级？孩子的爱好是什么啊？（这是突破口）

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家长说，孩子没有什么爱好。

话术：您看，孩子的未来如果有一到两个或者更多的爱好，其实远远比孩子以后做什么样的工作更为重要，因为他更会热爱生活，让孩子懂得感恩和爱。

家长说，孩子有爱好。

话术：太好了，都说艺多不压身，您觉得还需要给孩子培养哪些爱好呢？发现家长的关注点在哪些方面之后，然后有针对性的介绍，要善于发问，趁热打铁留家长的电话，核实电话的准确度，现场预约公开课。向家长要电话话术  

家长：不用了，我有需求我会直接去你们校区。

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话术１：没关系，家长，我们留了电话一般会发信息给您，即使打电话，也会征求您的时间。好奇问一下，我是上午还是下午给您打电话比较合适呢？那您的电话是……（拿着小本做记录动作）

话术２：因为您比较忙，就是担心您忘记了联系，所以，我们只有主动给您电话提醒了，对了，您如果要来，会不会和孩子的妈妈一起来呢？还有哪些我需要配合的呢？（拿着小本做记录动作）

话术３：您应该有和您一样重视孩子成长的家长朋友，他们的孩子是什么情况呢？我如何联系孩子的家长呢？您这次可以和他一起来吗？我给您再申请一个免费试听名额好吗？（拿着小本做记录动作）

谢谢您的信任和支持，公开课的时候，咱们在晋级教育见！

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