晋级教育

　　关于托管班经营的一些实用小技巧,大多都是有托管行业里的一些经验丰富的专家老师们总结出来的,对于新手而言,学会这些经营的小技巧,可以帮助托管班创造出更多更好的经营效益,还能避免一些新手误区,让托管班少走弯路.下面,晋级托管学堂根据自身16年的办学经验,给大家分享一些新手必学的托管经营小技巧.

　　1、要注意托管班的宣传招生细节.

　　宣传招生,其实简单来说,就是向家长介绍托管班的专业课程、形象标准、教育理念等.大部分的托管班在宣传时,更多的是在讲价格优惠,但是价格再低,如果家长觉得不合适也不会去买单.

　　而我们要做的是,通过沟通交谈找到家长的痛点,解决家长的需求,让家长主动前来报名托管班.所以其细节在于了解意向群体的真实需求,更多的去了解孩子的具体情况.一般而言,报名托管班的家长大多是为了解决孩子的作业辅导和日常生活而来,因此,可以在孩子的作业辅导和托管日常课程安排方面做足功夫.

　　对托管学员的作业辅导和情感维系.

　　当孩子报名托管班成为托管学员之后,很多老师会把学员当做熟人对待,面对孩子时会非常随意,态度也会变得漫不经心,比如说孩子要喝水,老师会随手一指让孩子自己去,孩子作业写错了,老师会忍不住吼孩子,对孩子发火,这些都是非常错误的行为.

　　虽然孩子此次报名了,但不代表他后期不会更换托管班,所以即使孩子已经成为托管学员,也要将其当做前来咨询、体验管托班的新生对待,日常对孩子嘘寒问暖,随时关注孩子的动态,耐心地去辅导孩子的作业,做好长期的情感维系,让孩子喜欢上带班老师,喜欢托管班的生活,为下次孩子续报名做好情感铺垫.

　　随时随地,向家长沟通孩子的托管常态.

　　我们的传统思想就是"我对别人好,别人也会对我好."所以很多托管班一味的对孩子埋头付出,却很少主动去与家长沟通孩子的托管日常,等到家长前来质问孩子的某些问题时,托管老师又会觉得付出很多不被理解,委屈不已.

　　所以,在每日接校、孩子吃饭、辅导作业时,可以安排专职老师拍下孩子的托管常态,既可以用于更新朋友圈,家长群打理,做招生宣传使用,还可以私发给家长,让家长随时随地看到孩子的改变、托管老师对孩子的付出.家长前来接回孩子时,其带班老师需要跟家长沟通孩子当天的作业情况、孩子身上的一些闪光点,孩子需要或者是正在改进的某些行为,让家长随时关注到孩子在托管班的变化,看到成果,更凸显托管班对孩子的关爱和呵护.

　　以上是晋级托管学堂在平时带班过程中,积累的一些新手必备的托管经营小技巧,希望对大家有所帮助.总而言之,托管班的两大服务对象是家长和孩子,只要服务好这两大群体,让家长和孩子都满意,托管日常经营也就非常顺利了.