对于托管机构来说,节日活动可以说是非常有效的营销手段之一。一场有创意、吸引人的活动,不仅可以有效提升机构的知名度、美誉度,同时还可以有效服务老客户,增强客户的粘性,带来转介绍等资源。 很多机构都耗时耗力耗钱做过节日营销,但大多数活动的成效并不大,这是为什么? 因为很多机构都是“临时抱佛脚”,如果仅仅在节日来临之前看到有人在做才开始进行节日营销,那你就——太!晚!了!节日营销活动是一个系统工程,一定要提前筹划。 2022年已经结束,托管机构要准备2023的招生计划,节日促销是托管机构招生营销重要的一部分,想要在2023年借助节日进行营销的机构,赶紧收藏吧! 01招生方案 每一次活动招生都不能“打无准备之仗”,活动开始前,机构首先要确定招生方案,招生方案一般可以分为四大项:招生目标——项目预期——招生安排——补充说明。 (1)招生目标 招生目标是包含校区内所有在营项目招生目标的总和。 各项目预期指标:班级数量、班均人数、招生预期。这三项指标能够很好的衡量机构教室、教师等利用率的问题;同时设定各项目指标会让接下来的招生工作安排重心有依据支持。 各项目预期指标分解:班级数量、老生人数、新生人数、招生人数、满班率、收入目标、优惠基准线。 其中注意点,老生人数决定了机构的续班最低要求,新生人数为招新目标,优惠基准线为优惠最大幅度上限,这也是制定报班优惠政策的最重要依据。 (2)项目预期 项目预期最终决定了机构的续班率和活动内容。 有了之前的总招生目标大方向,就可以很详细的作出各个项目具体的招生预期:各年级人数预期、老生人数、新生人数。 同样,老生人数决定了各个班级最低的续班要求,新生人数缺口决定了机构市场活动应覆盖到的年级段。 (3)招生安排 招生安排应该包括招生时间轴和预期目标。 如续班流程安排等。 (4)补充说明 所有优惠都应是限时限量的。 02可借势的节日 不是每一个节日都适合做活动营销的,首先要了解全年有哪些节日,再从中筛选出适合教培机构借势营销的节日。 托管机构可以借势的节日可以分为四类: 全年营销节日 1.法定节假日 如:元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等。 2.部分公众类节假日 如:三八妇女节、五四青年节、六一儿童节等。 3.重要纪念节日 如:情人节、七夕节、母亲节、父亲节、教师节等。 4.民俗时令 如:重阳节、元宵节、腊八等。 5.国外引进假日或自定节日 如:复活节、圣诞节、周年庆、学员季度生日会等。 机构在借势营销时最好确定一个活动主题,将节日和教培机构结合,才能取得更好的效果。 03借势节日营销 节日营销一定是一个系统工程,一定要提前筹划,这种筹划体现在两方面: 1. 基本功要扎实 对于托管机构来说也一样,如果平常不做好基本功,教学质量和日常回访沟通跟不上,单凭节日活动本身,很难达到预期效果。 2. 全年活动方案要系统 在节假日前临时抱佛脚,活动效果一定是短暂且无力的。 那么,如何做一套系统的活动方案?活动可以分拆四个步骤:准备、策划、执行和复盘。 01 准备阶段 (1)制定全年节日表格 全年活动安排一定是在年初就结合整年度规划安排出来,而不是临时抱佛脚找方案。 全年活动安排一定是在年初就结合整年度规划安排出来,而不是临时抱佛脚找方案。 在制定规划前,要将一年所有节日类型及时间列出来,集合机构全年工作计划,挑选出需要做活动的阶段。 (2)分析需求,明确目标 要对目标客户进行细致分析,了解客户的需求,对客户进行分类,同时明确各阶段活动主要面向的人群和对象,以及活动目的。 例如,各阶段节日营销侧重点不同,学期末更侧重于成果展示和续班,通过老生优惠促使续班。学期初更侧重要宣传和情感联络。 (3)系统规划,突出主题 确定了目标以后,任何节日活动一定要有明确主题,主题必须有冲击力,在准备阶段也要进行一些预判,主题间要有连续性。 02 策划阶段 (1)明确任务 每项工作都要都要确定好负责人、工作内容,时间节点,以此可以掌控整个活动节奏,同时也方便活动执行相关人员明确自己的工作和时间,保证活动有条不紊地进行。 (2)让家长参与筹备 在活动筹备过程中,也可以邀请家长参与进来。既能给家长切身体验学校活动的机会,也能减轻学校组织活动过程中的人力压力。 (3)活动回访 活动结束之后,一定要对家长进行回访,将活动照片发朋友圈分享给家长,与家长建立联系,后期方面与家长交流或者推荐课程。 03 执行阶段 (1)明确任务 每项工作都要都要确定好负责人、工作内容,时间节点,以此可以掌控整个活动节奏,同时也方便活动执行相关人员明确自己的工作和时间,保证活动有条不紊地进行。 (2)让家长参与筹备 在活动筹备过程中,也可以邀请家长参与进来。既能给家长切身体验学校活动的机会,也能减轻学校组织活动过程中的人力压力。 (3)活动回访 活动结束之后,一定要对参与家长进行回访,将活动照片发朋友圈分享给家长,与家长建立联系,后期方面与家长交流或者推荐课程。 04 复盘阶段 每个活动结束后,都要分析数据,对活动过程进行复盘。 做复盘对未来至少有三大帮助: (1)精简掉没有必要的环节和设置,提高活动效率; (2)做得不好的地方加以修正,防止再次出现; (3)对团队新人带来教育训练帮助,不至于让新人无所适从。 活动运营通常有三大原则:用户至上,目的导向,效率优先,选择最佳运营方案,从准备、策划、执行到复盘,系统筹划,严格执行。 希望我们的教培机构都能够在2023年有一个新的开始,借助这份营销攻略,掌握节日营销的前提和要素,围绕自己的具体情况,策划出一场别样的节日活动,促进2023年的招生工作。