为精准解决校区运营痛点,推动晋级托管服务提质增效,8月30日至9月2日,晋级托管总部指导老师周晶专程前往云南建水校区,为李堂云校长的托管学堂开展为期四天的上门专项指导。作为在当地深耕六年的机构,建水晋级托管学堂从校长初入行业的 “门外汉”,逐步成长为区域内颇具知名度的品牌,此次总部 “精准滴灌” 式的指导,更让校区迎来了发展新契机。 周晶老师抵达后,先与李校长深入交流,全面了解校区基本情况并参观场地,以此为基础展开后续指导。服务初期,她组织校区管理层会议,针对各分管板块传授管理方法与技巧;同时面向一线教师开展培训,强化带班技能与家校沟通能力,实现从 “管理层” 到 “执行层” 的双向提升。此外,还联合校区股东细化管理制度,调整工资绩效体系,明确宣传方向,为校区规范化运营筑牢根基。 随着指导推进,招生与开学筹备成为核心工作。周晶老师现场指导老生报到、宣传推广与家长接待等实战工作,协助管理层召开碰头会议,确定各校区招生目标,细化每个员工的任务及奖惩机制。她还通过招生话术培训、实战演练等方式,帮助团队快速提升招生能力,统计各校区宣传接待数据,统筹规划开学各项准备工作,确保新学期平稳有序启动。 在日常运营优化环节,周晶老师深度参与校区早宣、午托、晚托等全流程工作。通过实地观摩午托、晚托流程,总结复盘并精准指出服务中的问题,提供改进方案;协助校区落实素质课程安排,进一步丰富托管服务内容。每日清晨,她会参与校门口早宣,早餐后组织招生总结会,及时梳理问题并给出解决办法。 值得关注的是,针对当下市场趋势,周晶老师还与李校长沟通抖音团购上架事宜,为校区拓展宣传招生新渠道,助力突破增长瓶颈。指导最后,她与校区确定了9月招生工作安排,为新学期发展规划清晰路径。 此次总部上门指导,不仅为建水校区解决了运营管理、招生服务中的实际难题,更注入了先进的运营理念与方法。对于已有六年发展积淀的校区而言,此次指导既是 “雪中送炭”,更是 “锦上添花”。未来,在总部持续赋能与校区自身努力下,建水校区将进一步扩大区域影响力,为更多家庭提供更优质、更专业的托管服务。