最近,我见了太多苦苦支撑的校长,也听说了不少黯然离场的故事。 什么样的托管机构,最难挺过当下的难关? 实际上,一个机构的倒下,早在老板起心动念的那一刻,就已埋下伏笔。 01“赚钱第一”的老板:把根扎在了浮沙上 做生意要赚钱,天经地义。不赚钱,就是对团队、对家庭的不负责。但是,如果把“赚钱”当作从事托管的第一目的、唯一目标,那么你的事业就像把高楼大厦建在了浮沙之上,风雨一来,必然最先坍塌。 为什么? 赚不到时,你会绝望。 当疫情封控、政策调整、生源波动导致收入下滑时,你的内心没有支撑。你会焦虑、抱怨,觉得这个行业“不行了”。你的动力源泉枯竭了,放弃就成了最“理性”的选择。这些年,我们见过太多这样的校长,投资几十万,一看半年不回本,立刻“割肉”离场,学费白交,口碑尽失。 赚到了时,你会迷失。 这听起来有些讽刺,但却是事实。如果你的目标就是赚100万,当你赚到之后,你就会陷入“孙悟空取经之后”的迷茫:下一步该去哪里?奋斗的乐趣消失了。有些老板转而追求其他刺激,有些则干脆躺平。当初因利而聚的团队,也很容易因利而散。 建议 请把赚钱的顺序调整一下。不要“为了赚钱而做托管”,而要“做好托管,顺便赚钱”。 这意味着,你的核心关注点不再是“这学期能赚多少”,而是“孩子的习惯进步了吗?”“家长的焦虑解决了吗?”“老师的成长跟上了吗?” 当你把这些事情做到极致,创造了足够的价值,赚钱是水到渠成的事。这笔钱,赚得踏实,赚得长久,它将成为你热爱事业的“额外奖赏”,而不是你坚持下去的“救命稻草”。 02“责任困局”中的老板:好人未必能成好事 第二种容易倒下的,是那些充满“责任感”的老板。他们为了老婆孩子,为了跟随多年的员工,为了那些无人接送的孩子,苦苦支撑。他们是好人,是踏实肯干的实在人,但我常常看到他们眼含泪水,过得特别累。 然而,商业世界是理性的,过分的情感用事和僵化的责任观,会成为困住你前进的枷锁。 被“伪责任”绑架的管理。 一个员工已经不再创造价值,甚至成为团队的负能量,你却因为“他跟了我这么多年”而不忍心处理;一个项目明明需要转型,你却因为“要对现有的家长负责”而拒绝改变。这不是负责,这是用短期的仁慈,换取长期的全军覆没。你对少数人的“不负责任”,恰恰是对整个团队、所有客户最大的负责。 困在“山”中的视野。 你常说“一生只做托管”,这很好,但你理解错了“专注”的含义。专注不是固守一成不变的“托管”形式,而是深耕“课后服务”乃至“一老一小”需求这个核心。我跟很多校长讲“托管+素质教育”、“托管+社区服务”、“一老一小”,他们摇头,说“看不懂,我还是守好我这一亩三分地”。“看山是山”的初级阶段,困住了你。形势变了,人口结构变了,客户需求变了,你却没变。这不是坚守,是刻舟求剑。 建议 真正的责任,是带着团队活下去,并且活得更好。这需要你: 智慧地担当: 学会“断舍离”。果断淘汰落后的业务和不再匹配的员工,这不是冷酷,而是为了保住更多人的饭碗。把资源投向能产生未来的地方。 开放地坚守: “一生只做一件事”,是做深一个领域,而不是死守一个模式。请跳出托管看托管,看看社会发生了什么,你的客户真正需要什么。你的责任,是带领大家看到更远的风景,而不是一起在原地殉道。 03“热爱驱动”的老板: 所有压力都化为成长阶梯 那么,什么样的老板能笑到最后?是那些发自内心“热爱”这个行业的老板。 这种热爱,不是挂在嘴边的口号。它是: 看到孩子调皮捣蛋,你头大,但心底里还是觉得他们可爱; 面对家长的琐碎问题,你耐心解答,因为能帮到他们你觉得有价值; 研究管什么、怎么管、谁来管,这些在别人看来“鸡零狗碎”的事,你却乐在其中; 赚钱了,你高兴,视作惊喜;不赚钱,甚至赔钱,你也能扛,因为你在做自己喜欢的事,获得了无价的情绪满足。 因为热爱,所以你愿意学习,愿意改变。为了让这份热爱能延续,你敢于“见人杀人,见鬼杀鬼”,革自己的命,创新模式,断舍离过往的成功。压力压不垮你,它只会成为你热爱之火燃烧的氧气。 我的经历与感悟 我回顾自己的人生轨迹,发现无不是“热爱”在主导。 当年,我一个化工中专生,因为热爱写作,放弃包分配的工作,拿着作品集,敲开报社社长的门说:“我不要工资,请给我一个写作的机会。” 是热爱,让我从一名临时工,一路考到省报,成为业务骨干。 后来,我遇到托管。在教培行业风生水起时,我偏偏对这个“藏身三楼、由阿姨大妈主导”的领域怦然心动。我喜欢托管里那种温暖、踏实的感觉,喜欢研究它的内涵与外延。因为热爱,我放弃了13年的记者生涯,全心投入。晋级能走过20年,历经风雨而不倒,最根本的,就是我们选择了托管这条难而正确的路,并且我深深地爱着它。 因为热爱,所以在公司只有支出没有收入的最难时刻,我们想的不是放弃,而是“无非就是把以前赚的钱再赔出去”,但事情必须做下去。因为热爱,我才能敏锐地洞察到少子化、老龄化的趋势,果断推动晋级向“一老一小”融合托管转型。如果没有热爱,我可能早就随着浪潮退去而离开了。 04如果你的热爱不够,怎么办? 也许有校长会说:我承认,我对托管还没到那种热爱的程度,我更多是为了生活。那我是不是没救了? 当然不是!热爱,有两种来源: 与生俱来,挥之不去。 有些人天生就喜欢孩子,就享受教育带来的成就感。如果你是这种人,恭喜你,请深爱,请坚守。 慢慢培养,日久生情。 这是绝大多数人的路径。就像婚姻,一见钟情是少数,更多的感情是在柴米油盐中磨合出来的。 方法 在坚守中培养: 告诉自己,既然选择了,就试着再投入一点。当你通过努力,看到一个孩子的进步,收获一个家长由衷的感谢,解决一个棘手的运营难题,那种微小的成就感,会一点点累积成喜欢,再变成热爱。 靠近热爱的人: 如果你自己燃烧不起来,就去靠近火把。去加入一个充满正能量的圈子,去链接那些对这个行业眼睛发光的同行。感受他们的激情,听他们分享故事。氛围会感染人,没准在某个瞬间,你也会被点燃,发现托管原来如此有趣、如此有意义。 托管行业正在经历深刻的洗礼与重构。是成为被时代淘汰的沙砾,还是被锤炼出的真金,根源在于您的初心。 一生专注一事,成功概率很高;但要想真正做到一生专注,离不开内心的热爱。