8月27日至30日,晋级集团刘珣老师和陈慧颖老师应邀奔赴河南内黄,为当地一家拥有16年办学历史、旗下6家校区的托管机构,开展为期四天三晚的招生上门指导。 内黄地处豫北,外出学习一趟不容易。校区因高年级孩子毕业出现生源缺口,主动申请总部专家上门,把招生这件事彻底理清楚。 第一天:先解决“怎么带班” 当天下午抵达后,培训从带班技巧和流程切入。刘珣老师首先讲解了午托带班流程和技巧,以及托管老师的职业操守。 这家机构底子不错——午托老师最多的能带35人,晚托也有老师能带二三十个。但问题也很明显:带班数量上去了,方法没跟上。老师凭经验管,没有标准流程,班级纪律比较松散。 第一天的培训,就是从“凭感觉带班”转向“按流程带班”。老师们听完后反馈,很多一直困惑的问题,突然就清晰了。 第二天:晚托、安全、家校沟通逐一拆解 第二天,培训进入实操层面。刘珣老师系统讲解了晚托带班流程、积分细则、如何备课、安全管理技巧、家校沟通方法。 这家校区的老师教学经验不缺,但缺少标准化工具。比如积分怎么用、备课备什么、家长怎么沟通——这些日常带班中反复出现的问题,过去全凭感觉处理,现在每件事都有了明确的方法和标准。 一位有多年经验的老师说:“以前觉得自己都会,今天才发现每件事都有更好的做法。” 第三天:招生思想打通,话术同步到位 第三天,培训转入招生核心内容。刘珣老师讲解了全员化招生思想、如何做好咨询接待、托管班成交的20大黄金法则、如何打好招生电话、如何给家长分类、如何针对不同家长用不同节奏跟进成交。 老师们不是不想招生,是不知道“怎么开口、怎么说、怎么跟”。课程从话术到节奏,从分类到成交,把招生的每个环节都拆开来讲透。 晚上,利用两个晚上的时间,刘珣老师把6家校区分成两拨,分别召开管理层会议,确定每个校区9月份的初级目标、终极目标、高级目标,以及对应的奖惩方式。 第四天:目标落地,全员对赌 第四天上午,培训进入实战环节——如何跟踪家长直到成交、招生沙盘演练。下午,宣布薪酬绩效和招生任务奖惩机制。 最令人振奋的是:所有校区校长现场缴纳9月份招生对赌金。每位老师的招生任务和奖惩机制当场宣读,全员欣然接受,士气满满。 现场还有新员工直接为自己所在的校区押宝。 老板直呼:“一下子轻松了很多,前几晚的焦虑瞬间消失。” 现在,所有的行动都压在了管理团队和老师身上——目标清晰、奖惩明确、人人有责。 四天三晚,从带班到招生,从方法到机制,这家16年老校完成了招生系统的全面升级。内黄虽远,但这次上门指导让校区走得更稳了。