晋级教育

托管校长日常管理中，最头疼的莫过于事事亲力亲为，结果不仅自己压力山大，还总出岔子，下属也没干劲。其实，高效的托管班管理，不在于校长 “大包大揽”，而在于学会 “适度放手”。掌握 “看不到、听不见、做不了” 这三个核心法则，既能减轻自身压力，又能让下属充分发挥能力，还能让托管班稳定长久运营，堪称托管管理的 “黄金秘诀”。

一、学会 “看不到”：完善体系不插手，各司其职效率高

这里的 “看不到”，不是真的无视托管班的问题，而是建立完善的管理体系后，对非核心事务选择性 “放手”，给下属足够的执行空间。

很多托管校长总爱事事过问：老师辅导作业的方式、保洁打扫的细节、甚至学生课间游戏的安排，都要插一手。久而久之，下属会觉得自己没有自主权，做事畏首畏尾，甚至产生 “反正校长都会管，我不用多操心” 的消极心态，反而降低工作效率，还会觉得托管班没发展前景，萌生离职想法。

正确的做法是，先搭建清晰的托管班管理体系，把教学、招生、后勤、安全等工作拆解细化，明确每个岗位的职责和权限，落实到具体个人。比如，教学主管负责老师教研和作业辅导质量，招生专员负责地推和家长维护，后勤老师负责校区卫生和学生餐饮。体系搭建好后，校长只需要把控核心方向和关键节点，对于老师之间的小摩擦、学生的小矛盾这类非原则性问题，“知道就行”，假装看不到，让对应负责人自主处理。这样既能锻炼下属的解决问题能力，校长也能从琐事中解脱，专注于托管班的长远规划。

二、学会 “听不见”：过滤杂音不内耗，聚焦核心少烦恼

托管班作为集体工作场景，难免会有各种小道消息：老师之间的八卦、家长的私下抱怨、对工作安排的闲言碎语。这些消息大多没有事实依据，若是校长事事较真，句句都听，只会陷入无尽的内耗，徒增压力。

“听不见” 的核心是学会筛选信息，只关注对托管班发展有价值的内容。对于那些无中生有的八卦、捕风捉影的抱怨，要主动过滤，甚至刻意 “听不见”。更不能把听小道消息当作乐趣，有些校长觉得 “不听点消息就不了解校区情况”，殊不知听得越多，越容易被负面情绪裹挟，还可能因不实信息误解下属，破坏团队氛围。

当然，“听不见” 不是闭目塞听。对于正式渠道反馈的问题，比如家长通过咨询群提出的合理建议、老师在工作会议上反映的教学困难、后勤提交的物资短缺申请等，校长要认真倾听、及时解决。分清 “小道消息” 和 “有效反馈”，才能避免被杂音干扰，聚焦核心工作，减少不必要的压力。

三、学会 “做不了”：放手授权育人才，团队有劲事业稳

这里的 “做不了”，是校长的 “刻意示弱”，并非真的没有能力解决问题，而是通过授权，让下属参与到问题解决中，培养团队的实干能力。

很多托管校长能力出众，遇到问题第一反应就是自己上手，觉得 “下属做不好，不如我自己来”。但这样做的后果是，校长越来越累，下属却得不到锻炼，永远无法成长。托管班想要长久发展，离不开优秀的团队，而人才的培养，离不开实战的磨砺。

当校长发现问题时，比如 “如何优化作业辅导流程”“怎样提升家长满意度”“策划一场社区招生活动” 等，不妨假装 “做不了”，把任务拆解后交给下属。可以对教学主管说：“这个作业辅导流程优化的事，你经验比我足，牵头做个方案吧”；对招生专员说：“社区活动你牵头策划，需要什么支持尽管说”。下属在完成任务的过程中，会主动开动脑筋、发挥特长，不仅能提升能力，还能感受到校长的信任和栽培。当他们通过自己的努力解决问题后，会收获满满的成就感，工作干劲更足，团队凝聚力也会更强。

写在最后

托管校长的核心职责，不是做 “全能保姆”，而是做团队的 “领航员”。“看不到” 是建立体系、明确权责，解放自己；“听不见” 是过滤杂音、聚焦核心，减少内耗；“做不了” 是放手授权、培养人才，稳固团队。

这三个 “不” 法则，看似是 “不作为”，实则是最高明的管理智慧。它既能让校长从繁杂的琐事中解脱，减轻经营压力，又能充分激发团队的潜力，让托管班形成良性运转的生态。坚持践行这三个法则，托管班不仅能少出岔子，还能稳步发展，走得更稳、更远。